我們所說的清關公司，就是指專門從事國際代理報關業務的企業，由進出口貨物所有者、其代理人或稅收人委托，并為其進出口貨物、物品或運輸工具的所有人辦理海關各項手續，如填制進出口貨物報關單，報關數據的預錄入，代客辦理向海關申請企業備案、陪同海關驗貨、對貨物稅清算公司本身沒有從事進出口貿易的權利。
類似地，清關公司均兼營與報關業務(例如貨物運輸、辦理關稅保證和保險)有關的經營。與之形成配套的一條龍服務體系。報關代理人應對貨物、物品或運輸工具的擁有者和對海關負責，屬于那種雙向負責的中介機構。
普通通關程序基本程序：
換貨-到船運公司或船運公司進行D/O(deliveryorder提單)。根據手中的提單確定要在哪里兌換。HB/LHouseBillofLading，貨代公司的提單；MB/LMasterBillofLading船公司提單
電子化報關-計算機預錄、審核、發送、聯系/放行。
報驗-報關后，憑報關單四聯中的一聯到商檢局辦理報檢手續，出通關單或敲三檢章。
驗貨——海關根據申報商品名稱的監管條件，按當日查驗概率進行查驗，如有查驗將開出查驗通知書。
放貨——海關放行分為以下步驟：
1.一次性釋放
2.出具查驗通知書或不經查驗直接放行2次
3.查驗后，做關封后放行